در اواخر اسفند سال ۹۸ دو برند بیمیتو و ازکی که دو شرکت در حوزه فروش بیمه به صورت آنلاین هستند با یکدیگر ادغام شدند آن هم در شرایطی که تمامی کارمندان در دورکاری به سر میبردند و همین موضوع تیم منابع انسانی بیمیتو و ازکی را دچار چالشهایی نمود.
موضوع تطبیق فرهنگهای سازمانی، گزارش گیریها و تبادل اطلاعات، حقوق و دستمزد و… مسائلی بودند که باعث شد تا کارمندان کمی سردرگم شوند. ما در آدیلار در همین خصوص از خانم ساناز خدابنده درخواست کردیم تا درباره راهکارها و شیوههایی که برای مقابله با این موضوع به کار بردند، توضیح دهند.
خانم ساناز خدابنده سابقه کار در برندهایی مثل یک و یک و دیجیکالا را داشته و اکنون مدیر منابع انسانی برندهای بیمیتو و ازکی میباشند.
پاسخ خانم خدابنده: یکی از موضوعات مهمی که در ادغام شرکتها وجود دارد، بحث اعتبار آزمایی بین شرکتها قبل از ادغام است. در واقع واحد منابع انسانی وظیفه بررسی ریسکهای ساختاری و مالی است. موضوع مهم دیگری که باید به آن توجه داشت بحث فرهنگ سازمانی است که در وهله اول انتخاب همتای فرهنگی مناسب و در وهله دوم پایه گذاری فرهنگ مناسب و غالب در آن سازمان است.
اگر شرکت را مانند بدن یک انسان در نظر بگیریم، فرهنگ سازمانی مانند خونی است که در آن بدن جریان دارد بنابراین ادغام میتواند مانند یک انتقال عضو باشد که اگر آن خون، خون مناسبی نباشد بدن آن را پس میزند که یعنی اگر همتای فرهنگی درستی انتخاب نشود دو شرکت به راحتی نمیتوانند با هم ادغام شوند.
یکی از مسائل مهمی که باید بعد از ادغام به آن توجه نمود، سبک مدیریتی پرسنل در آن سازمانهاست یعنی تفهیم موضوع ادغام و شفاف سازی سود آن برای کارمندان جهت خارج کردن پرسنل از آن فضای ابهام است. در ابتدا باید سطح مسئولیت و نوع مسئولیت هر فرد در سازمان مشخص شود.
پاسخ خانم خدابنده: یکی از موضوعاتی که خیلی در این موضوع به ما کمک کرد، تعامل مستقیم مدیران با پرسنل بود ولی مدت زمانی که تیم منابع انسانی و مدیران برای تعامل با پرسنل صرف کردند بسیار بیشتر از زمان عادی در شرایط حضوری بود.